squishyLe presenti condizioni generali di vendita (CGV) regolano le vendite di prodotti effettuate sul sito squishy-dumpling.it. Ogni ordine implica l’accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV.
1. Oggetto
Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online dei prodotti proposti da JRECOM AE, micro-impresa francese (di seguito « il Venditore »), a qualsiasi cliente non professionista (di seguito « il Cliente »).
2. Prodotti
I prodotti proposti in vendita sono descritti e presentati con la massima esattezza possibile. Le fotografie sono le più fedeli possibili ma non possono garantire una somiglianza perfetta, in particolare per quanto riguarda i colori.
3. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro e corrispondono al prezzo finale da pagare. IVA non applicabile — regime di franchigia del venditore (art. 293 B del CGI francese): il Venditore è una micro-impresa che beneficia del regime di franchigia in base IVA. Eventuali spese di consegna sono precisate prima della validazione dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, essendo inteso che il prezzo applicabile è quello in vigore al momento della validazione dell’ordine.
4. Ordine
Il Cliente valida il proprio ordine dopo aver verificato il dettaglio del carrello. La vendita diventa definitiva dopo la confermazione dell’ordine e l’incasso del pagamento. Un’e-mail di confermazione che riassume l’ordine viene inviata al Cliente.
5. Pagamento
Il pagamento avviene online con carta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) tramite il nostro fornitore Stripe, oppure in più rate tramite Klarna. Le transazioni sono protette (connessione cifrata, autenticazione 3-D Secure) e il Venditore non conserva alcun dato bancario. Maggiori dettagli sulla pagina Pagamento sicuro.
6. Consegna
Le modalità, i tempi e le spese di consegna sono descritte sulla pagina Consegna.
7. Diritto di recesso
Conformemente alla direttiva 2011/83/UE e al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e ss.), il Cliente dispone di un termine di 30 giorni a decorrere dal ricevimento dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione. Le modalità sono precisate sulla pagina Resi & recesso.
8. Garanzie legali
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo e della garanzia contro i vizi occulti prevista dal Codice Civile. In caso di difetto, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti.
9. Dati personali
I dati raccolti nell’ambito dell’ordine sono trattati conformemente alla nostra politica sulla privacy.
10. Legge applicabile & controversie
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese, senza pregiudizio delle disposizioni imperative di tutela del consumatore previste dalla legge italiana. In caso di controversia, si cercherà prioritariamente una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, il Cliente può rivolgersi a un organismo ADR in corso di designazione (vedi le note legali) oppure adire i tribunali competenti.
11. Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa a un ordine, contattaci tramite la pagina Contatti.
